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46 2000/6/12 (月) CRMを実現する戦略的コールセンター 井関 雅夫 氏 【NTTテレマーケティング(株) 代表取締役社長】We can change the world! 米倉 誠一郎 氏 【一橋大学イノベーション研究センター教授】 東京會館
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